Відгуки про компанію VMK.in.ua

Товар не соответствует описанию: в описании написано составе эко кожа, а вместо этого основной материал тканевая основа, эко-кожи и не видно. На вставке с логотипом брак: не все буквы пропечатаны, это явно видно. Полное несоответствие описанию. Хотела бы добавить фото, но не знаю как это сделать. Посылку получила 28.08.18. Впечатление о магазине испорчено.

• Коментар продавця29.08.2018

  Очень жаль, что у Вас испорчено впечатление о нашем магазине, но в описании и изображении товара нет неверной информации. Сумка выполнена из экокожи и другого материала (на фото может этого не видно, но менеджер озвучил по телефону, что сумка комбинированная). Также менеджер во время телефонного разговора еще раз замерял габариты сумки и сообщил Вам, поскольку была необходимость вместить планшет. Также менеджер уточнил ознакомились ли Вы с описанием и было предложено выслать Вам фото вживую. Наши характеристики к товару взяты у поставщика, поставщик не указал как называется материал из которого частично выполнена сумка, но по телефону мы озвучиваем эти моменты, поскольку не заинтересованы в возвратах.
  Заказ Вы оформили 25.08.18 (суббота) и в тот же день Вам была отправлена посылка вместе с обещанным подарком, а также выслан номер ТТН. Учитывая государственный праздник возможно Новая почта не отправила в тот же день, а отправила в понедельник (27.08.18), поэтому посылка пришла к Вам на следующий день 28.08.18.
  P.S
  Фото сумки от Вас мы получили, да к сожалению тиснение логотипа неравномерно пропечатано. Мы примем товар обратно как уже обсудили с Вами по телефону.
  Учитывая такую ситуацию, хотелось бы донести до всех наших покупателей, что товар необходимо осматривать при получении на Новой почте, даже если вы заказали его по 100% предоплате.

• Коментар продавця05.10.2018

  Мы приняли у вас возврат товара, денюжку вернули, но к сожалению вы не нашли время поставить статус "Проблема решена". Нам очень грустно когда покупатели так делают, потому что потом у других покупателей может сложится неверное мнение о магазине.

качественно, быстро, надежно.

Все отлично Рекомендую

отличный магазин. все по совести. попросил поменять датчики - все без проблем. сигнализация отличная. понятная инструкция. удивил то что она русифицирована.

• Коментар продавця23.08.2018

  Спасибо за вашу оценку)

связались быстро, отправили в тот же день. рекомендую!

Все супер! Установил камеру, качество клас!

товар хороший,згідно опису.

• Коментар продавця16.08.2018

  Спасибо за вашу оценку)