Відгуки про компанію VMK.in.ua

Перезвонили только на третий день после заказа и лишь для того, чтобы сообщить об отсутствии одного товара и отсутствии размера другого!! В итоге приходит сообщение :"Ваш заказ отклонен компанией “Ваш магазин.Киев” - По просьбе покупателя". При наличии здоровой конкуренции нет никакого желания еще раз с ними связываться..

• Коментар продавця10.07.2019

  Добрый день, Игорь. Наш магазин приносит вам извинения за сложившуюся ситуацию. Справедливости ради, вы оформили заказ в понедельник вечером в нерабочее время. Вчера во вторник, из-за большого наплыва звонков и самовывозов менеджеры, к сожалению, забыли вас набрать. И в этом они безусловно виноваты и понесут за это ответственность. Сегодня в среду Утром вас набрал наш менеджер и это только второй рабочий день после оформления заказа, а не третий, как вы пишите. В наличии не оказалось нужных вам размером именно в тех расцветках, которые вы заказали. Мы понимаем, что вы были возмущены сложившейся ситуацией. К сожалению, вы не дали менеджеру договорить, т.к. он хотел предложить вам другие расцветки. Вы попросили его отменить заказ сказав, что заказ уже не актуален, поэтому менеджер и указал такую причину. Если вам было важно, чтобы указанная нами причина была именно "нет в наличии", то еще раз приносим свои извинения. Хотелось бы еще обратить внимание на то, что вы сделали заказ на конкретный размер, тогда как мы всегда стараемся подбирать обувь по сантиметрам, т.к. это обувь унисекс и один и тот же размер у мужчин и женщин имеет разную длину стопы (например, длина стопы 25,5 см у женщин это 39р., а у мужчин 40р.). Мы понимаем, что вы уже не хотели делать у нас покупку, после того как мы вчера вам не перезвонили, но если бы мы делали подбор обуви по длине стопы, то возможно окажется, что какая-то пара акваобуви с вашего заказа, есть в наличии.
  Также, хочу заметить, что описание товара актуально, и ваш крестик там не соответствует действительности.
  Хорошего дня и удачных покупок.

заказ получил Спасибо ! перед оплатой- товар пришел не тот что хотелось не было - договорились о другом - Нужно редактировать на- на явность товара! Отзив положительной!

Продовжуйте так і далі мені сподобалося!!!

дошло бистро но не работает вентилятор

• Коментар продавця07.07.2019

  Приносим свои извинения, этот товар проверялся при поступлении нам на склад и у нес нет пометок что какой то комплект имеет нерабочие комплектующие. Ещё раз приносим извинения. Если снова будете нашим клиентов в течении месяца то дадим скидку до 5-10 % только расскажите о ситуации менеджеру который будет принимать заказ

Все очень быстро понятно и качествено.
Рекомендую.
Доволен.
Перезвонили быстро объяснили... Посоветовали.
Побольше таких продавцов.
Удачи вам и побольше хороших клиентов.
Спасибо

Быстрая доставка. Все в комплекте. палатка классная

Очень понравилось :)

Дуже швидко та якісно. Дякую