Відгуки про компанію VMK.in.ua

Мне все понравилось!) Быстро связались, и выслали быстро) товар хорошего качества!!

Дуже приємно, коли цінують покупця. Замовлений мною товар закінчився, проте продавець відразу запропонував кращий, по ціні замовленого. Я був приємно вражений. Дякую за турботливе ставлення.

• Михайло18.03.2020

  Хочу у всіх попросити вибачення за передчасний позитивний відгук. Отримав зовсім не те, що хотів. Замовляв сигналізацію з чотирма датчиками руху та чотирма датчиками відкривання дверей. Менеджер, що розмовляв зі мною по телефону і пропонував кращу модель за ту саму ціну, запевняв, що кількість датчиків така ж. Проте в результаті виявилось що прислали сигналізацію в якій по одному датчику руху та відкривання. На відділенні посилку отримував син, тому розпечатав вже вдома. Будьте уважні, якщо вам будуть пропонувати якусь заміну. Це інакше як шахрайство не назвеш.

• Коментар продавця18.03.2020

  Доброго дня Михайло. Прошу звернути увагу, що Ваше замовлення було на сигналізацію саме в тому комплекті що ви і отримали, якщо ви проглянули опис і комплектацію оголошення перед замовленням то там вказано що ціна за стандартний комплект данної моделі, і його ви можете розширити до більшої кількості детекторів, переукомплектувати й змінити сенсори на інші, оголошення стосується саме Базового комплекту і це звичайно присутнє в описі. Сигналізація яку Вам запропонували є більш дорогим аналогом і за відсутності замовленної Вами моделі менеджери запропонували заміну на неї в тій же комплектації що вказана в оголошенні, міняється тільки головний модуль керування на більш дорожчий але по ціні дешевшій для Вас. Якщо Вас не влаштовує товар, ви не дивились комплектацію при замовленні і бажаєте її повернути, ви маєте 14 днів з моменту отримання товару на його повернення. Правила повернення, обміну вказані на сайті або їх ви можете запитати у менеджера звернувшись до нас в робочий час. Просимо звернути увагу, що у звязку з Карантином ми працюємо в скороченому робочому графіку, також ви можете написати нам на пошту і залишити заявку на дзвінок вказавши зручний проміжок часу. Ми Незацікавленні в обмані покупців і намагаємось якомога якісно консультувати і вирішувати різні ситуації з покупцями.
  Якщо маєте питання телефонуйте в робочий час і ми їх вирішимо згідно правил і стандартів магазину вказанних на сайті.
  Хорошого Вам настрою.

Обслуживание на уровне.Товар нормального качества. Жаль, не оказалось одного наименования нужного размера.

Отлично обслужили, ответили на все вопросы о товаре, быстро отправили.

Спасибо, все пришло и работает.

Вы отправили товар?
ТТН не пришёл!

• Коментар продавця13.03.2020

  Здравствуйте, Олег.
  Согласно нашей программе 10.03.2020 в 11:01 Вам была отправлена смс с номером ТТН. Возможно по техническим причинам Вы ее не получили, за что мы приносим свои извинения. На данный момент статус вашей посылки, согласно сайту Новая почта - «Получено | 12.03.2020 10:55:26». В будущем, пожалуйста не ставьте отзыв компании 3 звезды, только потому что Вы не получили смс с номером ТТН. К сожалению, Мы никак не можем знать о том, что клиент не получил смс от нас, если только Вы сами к нам не обратитесь звонком.

Оперативность меня порадовала, продавцу большое спасибо.

все шикарно, продавець зв'язався і швидко уточнив всі запитання, відправлення було відправлено моментально, рекомендую!!!

усім задоволений))))