Умови самовивозу в нашому інтернет-магазині

Перед тим як забрати своє замовлення необхідно ознайомитися з правилами самовивозу:

1. Після оформлення замовлення з доставкою «Самовивіз» менеджер висилає повідомлення на телефон клієнта з номером замовлення, точною адресою та часом, коли можна забрати товар.

2. Графік для самовивозу: понеділок - п'ятниця з 10.30 до 17.00, субота з 10.30 до 16.00. Неділя вихідний.

3. Коли клієнт приходить за замовленням - він уже знає і називає номер свого замовлення для швидкого оформлення покупки.

4. У пункті самовивозу не представлений весь наш асортимент продукції. Тому, якщо клієнт під час самовивозу бажає вибрати на місці будь-який товар з нашого асортименту - йому необхідно знати заздалегідь який це буде товар, бажано його код, колір і т.ін. Це полегшить роботу менеджера і прискорить процес обслуговування.

5. Наші менеджери зайняті обробкою замовлень онлайн, тому під час самовивозу вони обмежені часом - не більше 15 хвилин на одне замовлення.

6. Бронь товару за умови самовивозу тримається 2 робочих дня з моменту оформлення замовлення. Після закінчення цього часу замовлення анулюється автоматично.

7. Окрему увагу для групи товарів, яка вимагає примірки - гірськолижне / велосипедне екіпірування, бандажі, аквавзуття. Радимо заздалегідь визначитися з моделлю, кольором і розміром бажаного товару в даній категорії.

8. Під час примірки шоломів, масок або аквавзуття менеджер може запропонувати не більше 5 різновидів товару.

Ми не надаємо майданчик для Селфі в нашій гірськолижній та велосипедній екіпіровці, тому цінуйте будь ласка ваш і наш час при виборі товару під час самовивозу.