Отзывы о компании VMK.in.ua

Я довольна заказом, все быстро, оперативно. Чехол качественный.

Пришло грязное. И не соответствует опивантю

• Комментарий продавца19.07.2019

  Еще раз здравствуйте, Константин.
  Пообщавшись с вами по телефону мы узнали следующее: 1. Вы покупали товар наложенным платежом и предварительно осматривали его на почте. Обнаружив загрязнение во время осмотра, вы все равно его оплатили т.к. он был вам очень нужен. К сожалению, мы не получили от вас фото подтверждения загрязнения товара, т.к. с ваших слов, вы уже постирали рюкзак. 2. В телефоном разговоре сперва вы сказали мол в объявлении указано о том, что материал рюкзака водонепроницаемый. Менеджер при вас пересмотрел повторно объявлении и не обнаружил ни слова об этом. После этого вы сказали что "значит менеджер так сказал вам". Исходя из этого нам понятно, что вы сами не уверены откуда у вас информация о водонепроницаемости данного рюкзака. Материал рюкзака - нейлон. Данный материал обладает лишь частичной водонепроницаемостью и только это мог сказать вам менеджер, если вы задавали ему такой вопрос. В итоге, оба ваших утверждения не доказаны: фото грязного рюкзака нет, информации про водонепроницаемый материал в объявлении тоже нет. Надеемся, в будущем вы будет сразу обращаться к продавцу и предоставлять доказательства ваших слов. В данной ситуации, вы вообще могли отказаться от вара на почте, т.к. это был наложенный платеж. Потому что, после того как вы забрали товар с почты и не составили акт несоответствия товара, доказать вину магазина (и конкретно упаковщика товара в том что он невнимательно осмотрел товар перед отправкой) в данной ситуации, очень сложно. Также, прежде чем утверждать, что продавец виноватый, хотя бы как-то подтверждайте свои слова. Так как в данной ситуации мы теперь даже не уверены был ли рюкзак грязный. И наказывать упаковщика без доказательств мы не станем. Хорошего вам дня и удачных покупок.

что хотел то и получил. все ок.

Товар відповідає заявленому.

Сумочка понравилась,полностью соответствует описанию,быстрая отправка и выход на связь! Рекомендую порядочного продавца!!!