Відгуки про компанію VMK.in.ua

Спасибо,всё быстро и понятно,без проблем,рекомендую.

По мимо того что прислали размер меньше чем я указал, так ещё я должен оплатить доставку туда и обратно чтобы получить нормальный размер 😠😠😠

• Коментар продавця13.08.2019

  Добрый день, Ярослав.
  При оформлении заказа вы указали нам длину стопы вашего ребенка 19,5 см. Именно под данную длину стопы мы и делали подбор акваобуви. В итоге, вы хотите сделать обмен на акваобувь с длинной стопы больше чем 20-20,5 см. С этого можно сделать вывод, что длину стопы вы указали не верно и поэтому менеджер не может быть виноватым в неправильном подборе. Мы понимаем, что ситуация не приятная, но говорить менеджеру по телефону «Я вас прокляну» за то, что он просто выполняет свою работу– это уже через чур! Мы без проблем примем возврат обуви и вернем вам деньга на карту или же вы можете отправить товар наложенным платежом, но учитывайте, то в данном случае вам нужно оплатить не столько доставку, но и услугу наложенного платежа. В ином случае товар никто не заберет. Магазин должен вернуть вам исключительно стоимость товара. Хорошего дня.

Заказала две пары акваобуви, себе и ребенку. Перезвонили быстро, сообщили, что, к сожалению, выбранного товара в нужных размерах нет. Предложили переслать на Вайбер ссылку с ассортиментом для выбора и так же в Вайбере уточнять наличии. Выбрала, отправила ссылки с указанием необходимого размера. И тишина. Названивать не стала, написала два сообщения, которые были прочтены, но мне так никто и не ответил, заказ до сих пор висит "принят".
Если у Вас нет чего-то в наличии, понимаю, бывает, товара много, за всем не уследишь, но, по крайней мере, не заставляйте людей напрасно ждать от Вас ответа.

• Коментар продавця12.08.2019

  приносим свои извинения, Ваша переписка действительно оказалась прочитанной и без ответа, это наша вина, в защиту наших менеджеров скажу что ежедневно от 15 до 30 активных переписок идёт по согласованию заказов. Вы сделали заказ 25,07 и только спустя 3 недели мы получили этот отзыв. если бы Вы ещё раз написали то 99% что получили бы ответ. Извините что так вышло.

Отличный магазинчик)крутая сумка) спасибо) удачных продаж и хороших клиентов)

Вчасно, у відповідності до заявленої якості.

Спасибо. цена приятна...очень полезная вещь

Заказывал наборы для ремонта. все отлично!

Зв'язались швидко. Замовлення отримала на наступний день. Чохол не поганий але на ділі ще не пробувала.

Заказывала водонепроницаемый чехол для телефона. Связались со мной на следующее утро, все уточнили и ответили на вопросы. Чехол действительно не пропускает воду (купалась с ним в море), но я его заказывала для подводной съемки, и он оказался для этого совершенно не пригоден. Дело в том, что давление воды творит с сенсором все-что угодно - "выбрасывает" из меню камеры, "нажимает" ненужные кнопки, присасывает чехол к телефону так, что вы не можете нажать кнопки самостоятельно. Если телефон вытащить из воды – все работает, только вы его опять окунаете – та же история. К чехлу претензий нет, но, если он вам нужен именно для съемки под водой, лучше потратьтесь на специальную камеру.

• Коментар продавця12.08.2019

  Добрый день, в некоторых моделях телефона есть такая проблема при съемке под водой, и тут иногда выход в том чтобы включать съемку до погружения., нужно в настройках определить как сделать так чтобы сенсор не блокировал видео съемку и в основном выход находится. Наши сотрудники использовали данный товар для подводной съемки, и тут нужно понимать что особенности работы функционала телефона вносят коррективы в процесс. Все чехлы одинаковы по функционалу и принципу, в данном случае это не чехол а телефон нужно смотреть как адаптировать под съемку под водой, настройками или приложением по камере другим

Молодцы!!! Обслуживанием доволен)))